در دنیای امروز، داشتن یک وبسایت برای یک شرکت، به اندازه داشتن یک آدرس تجاری ضروری است. اما متأسفانه، بسیاری از مدیران و صاحبان کسبوکار، طراحی سایت شرکتی را صرفاً یک “تکلیف اجباری” در چکلیست راهاندازی کسبوکار میدانند. آنها بودجه مشخصی را به یک تیم یا فرد میسپارند و در نهایت، یک وبسایت تحویل میگیرند که به نظر میرسد همه چیز دارد: یک اسلایدر زیبا، چند بخش درباره ما و خدمات، یک صفحه تماس و شاید یک بلاگ. اما یک مشکل بزرگ وجود دارد: این سایت، بازدیدکننده را به مشتری تبدیل نمیکند.
ریشه این شکست، در نادیده گرفتن “روانشناسی بازدیدکننده” و “اهداف تجاری” نهفته است. یک وبسایت شرکتی موفق، تنها یک کارت ویزیت دیجیتال نیست؛ یک فروشنده، یک متقاعدکننده و یک رابط اعتمادسازی است که ۲۴ ساعته و در تمام روزهای سال در حال کار کردن برای برند شماست. بسیاری از شرکتها در دام “سلیقه شخصی” میافتند. آنها سایتی میسازند که خودشان دوست دارند، نه سایتی که مخاطب هدفشان به آن نیاز دارد. یا بدتر از آن، تنها به دنبال پایین آوردن هزینههای طراحی سایت هستند و در نهایت، محصولی بیهویت و غیرحرفهای دریافت میکنند که نه تنها کمککننده نیست، بلکه به اعتبار برند آنها نیز آسیب میزند.
در این مقاله، قصد نداریم به شما بگوییم که چطور یک سایت زیبا طراحی کنید. بلکه میخواهیم درباره اصول استراتژیک و روانشناختی صحبت کنیم که در پس یک طراحی سایت شرکتی موفق و نتیجهبخش وجود دارد. این اصول، بسیار ساده اما فوقالعاده مؤثر هستند و کافی است نگاهی به سایتهای موفق داخلی و خارجی بیندازید تا ردپای همه آنها را ببینید. از معماری اطلاعات و مسیر مشتری گرفته تا قدرت دکمههای فراخوانی و استراتژی محتوا. اگر آمادهاید تا سایت شرکت خود را از حالت سکون خارج کنید و به یک موتور رشد تبدیل کنید، با ما همراه شوید.
بیشتر بخوانید:طراحی فروشگاه وردپرسی: راهاندازی حرفهای در ۱۴۰۴
بازدیدکننده وقتی وارد سایت شما میشود، نباید برای پیدا کردن چیزی که نیاز دارد، فکر کند. این اولین و مهمترین اصل در طراحی سایت شرکتی است.
معماری اطلاعات، به ساختار و چیدمان مطالب در سایت شما اشاره دارد. اگر این ساختار شلوغ، نامنظم و غیرمنطقی باشد، کاربر به سرعت سردرگم شده و سایت را ترک میکند. یک وبسایت شرکتی باید مانند یک فروشگاه بزرگ و مجهز باشد که تابلوهای راهنمای واضح دارد.
کاربر باید در کمترین زمان ممکن و با کمترین تعداد کلیک، به هدف خود (مثلاً دریافت اطلاعات یک خدمت خاص یا تماس با شما) برسد. بسیاری از سایتها، منوهای پیچیده و چندلایه دارند که کاربر را مجبور میکند مانند یک موش در ماز حرکت کند!
این کار نرخ پرش (Bounce Rate) را به شدت افزایش میدهد. هدف شما باید این باشد که “مسیر مشتری” را از لحظه ورود تا انجام یک عمل هدف (Conversion) طراحی کنید، نه اینکه فقط بخشهای مختلف را کنار هم بچینید.
کاربر در نهایت باید بداند چرا باید شرکت شما را به جای رقیبانش انتخاب کند. اگر سایت شما به این سوال پاسخ واضحی ندهد، شکست خورده است.
بسیاری از سایتهای شرکتی در بخش “درباره ما” یا صفحه اصلی، تنها به معرفی کلی شرکت میپردازند: “ما با ۲۰ سال سابقه، ارائهدهنده بهترین خدمات در حوزه X هستیم!”. این جمله کلیشهای و بیمعنی است و هیچ تمایزی با رقبا ایجاد نمیکند. کاربر نمیداند “بهترین” یعنی چه؟ سابقه ۲۰ ساله چه نفعی برای او دارد؟ ارزش پیشنهادی منحصربهفرد (UVP) شما باید در یک نگاه و به زبان ساده به کاربر بگوید که شما چه مشکلی از او را حل میکنید و چه مزیتی دارید که دیگران ندارند.
اگر به کاربر نگویید چه کار کند، او هیچ کاری نمیکند. دکمههای CTA، راهنمای کاربر برای قدم بعدی هستند.
اکثر طراحی سایتهای شرکتی یا CTA ندارند، یا CTAهای آنها ضعیف و نامرئی است. استفاده از عبارات کلیشهای و کماثر مانند “بیشتر بدانید”، “ارسال” یا “ثبت” هیچ انگیزهای در کاربر ایجاد نمیکند. رنگ و مکان قرارگیری این دکمهها نیز بسیار مهم است. دکمهای که با رنگ پسزمینه ادغام شود یا در جای نامناسبی قرار گیرد، اصلاً دیده نمیشود.
هیچ چیز به اندازه یک سایت کند، کاربر را فراری نمیدهد و اعتبار یک شرکت حرفهای را خدشهدار نمیکند.
متأسفانه، بسیاری از طراحان و حتی کارفرمایان، سرعت را فدای المانهای بصری پیچیده، اسلایدرهای سنگین و تصاویر باکیفیت اما فشردهنشده میکنند. آنها فراموش میکنند که کاربر امروزی بسیار بیحوصله است و اگر سایت شما در ۳ ثانیه بارگذاری نشود، به سراغ رقیب بعدی میرود. علاوه بر تجربه کاربری، سرعت یک فاکتور مستقیم رتبهبندی در گوگل است. یک سایت کند، هرگز در صفحه اول نتایج جستجو قرار نمیگیرد.
سایت شما باید در تمام دستگاهها، از دسکتاپ گرفته تا تبلت و موبایل، به طور بیعیب و نقصی کار کند.
بسیاری فکر میکنند “ریسپانسیو بودن” یعنی سایت در موبایل کوچک شود! اما یک طراحی سایت شرکتی واکنشگرای واقعی، به معنای “تغییر تجربه کاربری” برای تطبیق با دستگاه است. این یعنی منوها، اندازه فونتها، اندازه دکمهها و حتی گاهی اوقات محتوا، برای تجربه بهتر در موبایل بهینه میشوند. بسیاری از سایتها در موبایل غیرقابل استفاده هستند: دکمهها بیش از حد کوچک هستند، متنها نیاز به زوم کردن دارند و منوها به درستی باز نمیشوند.
هیچ کس دوست ندارد اولین مشتری یک شرکت باشد. شما باید اثبات کنید که دیگران به شما اعتماد کردهاند.
بسیاری از شرکتها، بخش “مشتریان ما” را دارند، اما آن را در انتهای صفحه و با لوگوهای کوچک و بیاثر نمایش میدهند. برخی نیز از نمایش نظرات مشتریان هراس دارند. در طراحی وبسایت شرکتی، شما باید به طور فعالانه ، اعتماد کاربر را جلب کنید.
بلاگ سایت شرکت شما نباید یک دفتر خاطرات باشد. هر محتوایی باید یک هدف استراتژیک داشته باشد.
اکثر شرکتها یا بلاگ ندارند، یا مطالب بلاگ آنها صرفاً ترجمه مقالات خارجی یا انتشار اخبار داخلی شرکت (مانند “شرکت ما در نمایشگاه X شرکت کرد”) است. این نوع محتوا هیچ ارزشی برای مخاطب هدف شما ندارد و هیچ کمکی به سئو نمیکند.
همانطور که در طول این مقاله دیدیم، یک طراحی سایت شرکتی موفق، بسیار فراتر از چیدمان زیبای چند باکس و انتخاب یک پالت رنگی هماهنگ است. این یک پروسه استراتژیک است که نیازمند درک عمیق از رفتار مخاطب، اهداف تجاری و اصول روانشناسی است. سایت شما باید یک دارایی دیجیتال باشد که فعالانه برای شما کار کند، نه یک هزینه بیحاصل که تنها برای پر کردن یک رزومه به آن نیاز دارید.
هفت اصل عنوان شده — از معماری اطلاعات و ارزش پیشنهادی واضح گرفته تا CTAهای قدرتمند و استراتژی محتوای هدفمند — ستونهای خیمه یک حضور آنلاین قدرتمند هستند. رعایت این اصول، نیازمند سرمایهگذاری فکری و مالی بیشتر در مرحله طراحی و برنامهنویسی سایت است، اما بازدهی این سرمایهگذاری به قدری بالا خواهد بود که هرگز آن را فراموش نکنید.
یک سایت شرکتی که بر اساس این اصول ساخته شده باشد، نه تنها نماینده برند شما، بلکه یک نیروی فروش تماموقت، یک مرکز پشتیبانی و یک ماشین جذب مشتری است که بدون خستگی، در تمام ساعات شبانهروز برای رشد کسبوکار شما تلاش میکند. زمان آن رسیده که نگاه خود را به طراحی سایت تغییر دهید و آن را از یک هزینه، به یک سرمایهگذاری استراتژیک تبدیل کنید.
اینسایتو میتونه در زمینه افزایش بازدید سایت بهتون کمک کنه میتونید فرم زیرو پر کنید.
هزینه یک طراحی سایت شرکتی حرفهای چقدر است؟
پاسخ: هزینه طراحی سایت شرکتی بسته به پیچیدگی، امکانات و کیفیت طراحی، بسیار متغیر است. اما به خاطر داشته باشید که یک سایت ارزان و بیکیفیت، در بلندمدت بسیار گرانتر تمام میشود، چون نه تنها نتیجه نمیدهد، بلکه به اعتبار برند شما آسیب میزند.
آیا استفاده از قالب آماده برای سایت شرکتی مناسب است؟
پاسخ: قالبهای آماده نقطه شروع خوبی هستند، اما برای یک وبسایت شرکتی حرفهای، باید به شدت سفارشیسازی شوند تا منحصربهفرد شده و نیازهای خاص کسبوکار شما را برآورده کنند. در غیر این صورت، سایت شما شبیه صدها سایت دیگر خواهد بود.
چه مدت زمان میبرد تا سایت شرکتی ما در گوگل دیده شود؟
پاسخ: پس از طراحی و بهینهسازی سایت، معمولاً ۲ تا ۶ ماه زمان نیاز است تا سایت شما توسط گوگل به طور کامل ایندکس شده و برای کلمات کلیدی مرتبط رتبه بگیرد. این فرآیند نیازمند تولید محتوای مستمر و سئوی اصولی است.
آیا باید حتماً از وردپرس برای سایت شرکتی استفاده کنیم؟
پاسخ: وردپرس به دلیل انعطافپذیری، مدیریت آسان و قابلیتهای سئویی عالی، گزینه بسیار خوبی برای اکثر سایتهای شرکتی است. اما برای پلتفرمهای بسیار بزرگ و پیچیده، ممکن است کدنویسی اختصاصی گزینه بهتری باشد.
اینسایتو آمده است تا فضای رشد و موفقیت را هم برای علاقهمندان به یادگیری و هم برای کسبوکارها فراهم کند.
ما در اینسایتو به شما کمک میکنیم تا به شیوهای متفاوت در فضای دیجیتال دیده شوید و تأثیرگذار باشید.
